Gyakori kérdések

Hol található a szálloda?

• A szálloda Hajdúszoboszló központjában található: 4200 Hajdúszoboszló, Mátyás király sétány 1.

Hol tudunk parkolni?

• Legkönnyebben a Sport utca felől tudják a szállodát megközelíteni, baloldalon az első fehér kapunál. 
• A kültéri, kamerával megfigyelt parkoló díja: 1500 Ft /autó/éj. 

Mennyibe kerül az idegenfogalmi adó?

• 2024.01.01-től idegenforgalmi adó mértéke: 600 Ft/fő/éj (18 éves kortól fizetendő).

Mikor tudjuk elfoglalni/elhagyni a szobánkat?

• A szobákat délután 14.00 órától lehetséges elfoglalni, és az elutazás napján 10.00 óráig kérjük elhagyni.

Milyen messze található a strand, mennyibe kerül a belépőjegy?

• A szállodától a gyógyfürdő bejárata 200 méterre található. A jegyárakról a www.hungarospa.hu oldalról tud tájékozódni.

Hol tudunk ebédelni?

• A szállodánk éttermében a'la carte étlapunkról tudnak választani, vagy a szomszédos testvérszállodánk, a Park Hotel Ambrózia*** Nr.8. éttermében is.

Van internet hozzáférés a szállodában?

• Szállodánk egész területén díjmentesen használható WIFI rendszer került kiépítésre.

Nyitva tartás?

• Szállodánk egész évben üzemel, 24 órás recepciós szolgálattal.

Mi található a szobában?

• Minden szobában található: TV, telefon, ágynemű, hajszárító, törölköző, légkondicionáló, hűtőszekrény, korlátlan WIFI.

Lehetőség van korábban érkezni vagy később távozni?

• Lehetőségük van vendégeinknek korábban érkezni, vagy éppen később elutazni!
• Korai érkezés esetén 11 órától elfoglalható a szoba, késői elutazás esetén 13 óráig tartózkodhatnak a szobában. A szolgáltatás ára 7.000 Ft/szoba/alkalom.
• Amennyiben szeretné igénybe venni a korai érkezést vagy a késői elutazást, kérjük, szobafoglaláskor jelezze ezt!

Mivel tudok fizetni a szállodában?

• A szállodában készpénzzel, bankkártyával vagy SZÉP kártyával (OTP, K&H, MKB szép kártya) tud fizetni.

Háziállatot vihetünk?

• Igen, háziállatot maximum 5 kg-ig tudunk fogadni, melynek díja 5 000 Ft/állat/éj.

Milyen gyermekbarát szolgáltatások találhatóak a szállodában?

• Gyermekek részére játszószobát alakítottunk ki, melyben X-box és gyermekjátékok találhatóak.

Milyen wellness szolgáltatásokat tudunk igénybe venni?

• A szállodában szauna és gőzkabin található, amelyet korlátlanul használhatnak. Használat előtt fél órával legyenek kedvesek a recepciós kollégáinknak jelezni igényüket, hogy bekapcsolja Önöknek.
• A wellness kínálatában a hagyományos frissítő-, gyógy- és svédmasszázsok mellett számos aromaterápiás kényeztetés szerepel. A Hotel Aurum**** testvérszállodánk wellness részlegének használata 5000 Ft/fő/nap (két termál medence, gyermek pancsoló, hidromasszázs medence, gőzkabin, finn szauna).
• A szomszédos testvérszállodánk a Park Hotel Ambrózia wellness részlegét ingyensen használhatják vendégeink.

Hol lehet dohányozni?

• Szállodánk nem dohányzó szálloda, így az épület egész területén tilos a dohányzás! Az épületen kívül, a kijelölt helyeken engedélyezett.
• Tőlünk 50 méterre található a Nemzeti Dohánybolt (a Hotel Aurum**** előtt).

Vízcsomag

• Ne hozzon magával vizet, vásároljon szállodánkban hajdúszoboszlói Pávai Vajna ásványvizet, amely 180 Ft/palack.
• 5 db palack vásárlás esetén a 6. palack víz ajándék! Kérjen víz bekészítést a szobába, amelyet a recepciós kollégáinknak tud jelezni.

Milyen okmányok szükségesek érkezéskor? 

• A 2021. január 1-én hatályba lépett, a turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló 2016. évi CLVI. törvény módosításának értelmében, 2021. szeptember 1-től a szálláshely szolgáltatás igénybevételének új feltétele a személyazonosító okmány bemutatása a szálláshely-szolgáltatónak (személyi igazolvány / vezetői engedély / útlevél.) Minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait (beleértve a 18 év alatti gyermekeket is 0 éves kortól) a szálláshely-szolgáltató érkeztetéskor, okmányolvasón keresztül, a szálláshelykezelő szoftverében rögzíteni, majd egy tárhelyre, a Vendég Információs Zárt Adatbázisba (VIZA) továbbítani köteles.
  Sajnos nem tudjuk azon vendégeinket fogadni, akik személyi azonosításra alkalmas igazolványukat nem mutatják be. A jogszabály a gyermekekre is vonatkozik.
  Érkezéskor kérjük készítse elő személyazonosító és lakcím kártyáját, mert azt kollégáink kérni fogják.